מה היה בדו"ח תלונות הציבור לשנת 2015?ומדוע ננזף מבקר העירייה על ידי ראש העיר בפני כל חברי המועצה והקהל שצפה?

בישיבת מועצה האחרונה הציג מבקר העירייה את דוח תלונות הציבור לשנת 2015 במועד מאוחר יותר מזה הניתן בחוק.
במאמר מוסגר אציין שגם את דוח מבקר העירייה לשנת 2015 שהוא אמור להגיש עד ה-1/4 הוא עדיין לא הגיש, ולטענתו טרם הספיק להשלים אותו (איחור של כ 5 חודשים).

מדוח תלונות הציבור עולה למשל מקרה שתושב נאלץ לחכות מעל 30 דקות כדי שיענו לו במחלקה המתאימה בעירייה, שיש תלונות שמנהלי המחלקות לא מטפלים בהם למרות שהתלונה מוצדקת, ועל סחבת רבה בתחומים רבים ועל תרבות 'חפיף' שמושרשת במחלקות שונות.

עיריית יקנעם מקבלת בשלווה את זה שדו"ח ביקורת מתעכב כבר חמישה חודשים, היא אותה עירייה שמקבלת בשלווה את זה שבדיקה תקופתית בגני המשחקים והילדים לא מתקיימת בזמן, 

מקבלת את זה שיש דוח על סכנה לילדים במבנה הצופים בשלווה ולא פועלת לתיקון הליקויים עד שאני ידעתי את הדברים בציבור. 

 לוקח לאותה עירייה  מעל שנתיים להשמיש  מדרכה לרשות הציבור (ראה ידיעה נפרדת בבלוג זה).

יש לעצור את תרבות החפיף של עיריית יקנעם וכמה שיותר מהר.

מבקר העירייה גם טען (ספק בצחוק) שבגלל חבר המועצה רונן שפירא יש לו יותר עבודה. מסתבר שההתעקשות שלי שהעירייה תקיים את החוק הקובע שיש לפרסם את פרטי ההתקשרות עם הממונה על תלונות הציבור בדפי התשלום לארנונה גרמה לעלייה בפניות הציבור.

מדוח נציב התלונות ודברי המבקר עולה שבשנת 2016 יש עלייה משמעותית בתלונות, ועוד עולה שיש עשרות תלונות של תושבים שלא נכללים בדוח בשל כך שהתושב לא פנה קודם למנהל המחלקה המתאים או שהתלונה אינה בסמכות תפקיד הממונה על תלונות הציבור.
לשאלתי מה היו עשרות התלונות הרלוונטיות לתפקוד העירייה (כפי שרשום במבוא לדוח) ומה נעשה איתן, הממונה אמר שאין לו את הנתונים ואז ננזף  על ידי ראש העיר בפני כל חברי המועצה והקהל שצפה. "מה פתאום אתה רושם זאת בדוח?", "מדוע רשמת בדוח שיש עשרות תלונות? לא היית צריך לרשום זאת!!!"

תפקיד מבקר עירייה והממונה על תלונות הציבור צריך להיות עצמאי, כדי לאפשר לו לבקר את פעולות העירייה, וגם אם הוא מקבל שכר מהעירייה הוא אמור להיות שומר הסף של העירייה.

כנראה שראש העיר כל כך התפלא שהמבקר מנסה להפעיל בדו"ח שיקול דעת עצמאי דבר שהתבטא בחילופי הדברים הנ"ל.

בתגובה המבקר ענה לי שהוא לא יענה לשאלות שלי ויצא מהישיבה מבלי שהתקיים דיון בדוח תלונות הציבור כנדרש בחוק.